“苹果思维”设计，重新定义中国茶体验

“苹果”告诉我们，从产品、展陈再到服务，消费体验是可以被设计的，如今它将被应用于中国的茶文化

柴米油盐酱醋茶，中国人的开门七件事，在如今消费升级受宠的时代，这些最中国化的生活元素也开始变得高端和国际化。一个号称“用苹果思维”创新中国茶消费体验的品牌，还请来了首家苹果体验店的缔造者，一起带来了一家中国茶体验店。

这家店位于济南恒隆广场三楼，是中国茶品牌“小罐茶”的首家“Tea Store”，由苹果体验店御用设计师Tim Kobe设计。

Tim Kobe在1989年就创建了知名的策略设计公司Eight Inc，并为林肯汽车、特斯拉、耐克等国际知名品牌进行服务。还曾与乔布斯一起缔造了第一家苹果体验店，在设计初期，二人曾每周花3个多小时探讨苹果首家体验店的设计，做出三个版本，最后才选用了现在的Apple Store 版本。

Apple Store 在当年一经面世，就给全球各地消费者带来时尚、科技、轻奢的共同感受，到店的顾客会忽略这里的消费场所性质，而是沉浸式地体验这里的产品。苹果体验店的成功告诉我们，消费体验是可以被设计的，Tim Kobe打造的首家Tea Store，也正是应用了这一思维。

走进这家“茶体验店”，最先映入眼帘的是身兼展示柜的全不锈钢落地玻璃转门，代表不同品类的不同颜色小罐茶有序地在此陈列，给人留下现代、规整的第一印象。

店内整体设计采用极简风格，并不局限于中国传统茶室营造的古朴感，让中国茶体验店的视觉感受首先从旅游纪念品店和传统茶室脱离出来。

设计师还大胆决定将咖啡、红酒甚至雪茄的消费习惯融入到这个茶店的设计中。比如为店内设置了吧台式饮茶空间，让客人可以在购买之前先自己品味一下。

每个展柜分别展示一款不同的茶叶，当放置茶叶的抽屉被拉出时，相应LED屏幕上的会自动播放这款茶的视频介绍。

店内使用香槟色不锈钢展柜，独特的处理技术使金属展柜不会被留下指纹。天花板和地砖都是手工切割定制，柜体的缝隙被严格控制在小于0.5毫米。

茶叶被像奢侈品一样展示出来，每一款茶都可观、可触、可闻。

为了提升顾客的消费感受，这里的服务也采取如苹果体验店一样友好地提供“帮助”的方式，而非亦步亦趋的推销。同时每一种茶采用不同颜色包装，并且透明标价。

不仅体验店的设计，小罐茶的茶罐包装也是出自知名设计师之手。日本著名工业设计师神原秀夫打造的小茶罐包装，不仅具有美观极简的造型特点，还可以达到真空充氮的保鲜效果、一冲一撕的包装方式也让茶叶更加卫生、便携。

尽管小罐茶和它的体验店都处在刚刚起步的阶段，但是已经从产品到店面陈列的设计，开始刷新消费者传统意义上的茶叶消费体验。

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